Backoffice Medewerker - Utrecht

Ben jij de drijvende kracht achter de schermen die wij zoeken? Vind je het leuk om processen te stroomlijnen, houd je van een dynamische omgeving en ben je niet bang voor een beetje uitdaging?
Zoek jij een dynamische omgeving waar jij ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt, terwijl onze klanten zowel in de winkel als online genieten van een vlekkeloze ervaring. Als Backoffice Medewerker ben jij de onmisbare schakel die alles soepel laat verlopen.

Wat ga je precies doen?

✔ Controleren van levertijden om ervoor te zorgen dat alles volgens planning verloopt en informeert daarbij proactief klanten bij gewijzigde beschikbaarheid/levertijd

✔ Het oplossen van interne vragen voor planning en retail operations.

✔ Het verzorgen van RDW-registraties voor nieuwe fietsen.

✔ Het maken van de planning voor de chauffeurs en het aanmelden van de fietsen voor transport.

✔ Je bent de vraagbaak voor alle Eerste Lijn vraagstukken m.b.t. fulfilment en aftersales

Ons aanbod

✔ Informele werksfeer met een gezellig team en genoeg ruimte voor (persoonlijke) ontwikkeling;

✔ Een salaris tussen €2.456 - €2.900 bruto per maand (40 uur) o.b.v. kennis en ervaring;

✔ Leuke personeelskorting op ons hele assortiment;

✔ Opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden naar een hoger niveau te tillen;

✔ Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;

✔ Overige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve zorgverzekering en ongevallenverzekering;

✔ Last but not least; gezellige borrels en bedrijfsuitjes!

Wat zoeken wij?

✔ Je hebt minimaal MBO+ denk- en werkniveau

✔ Je bent communicatief vaardig en hebt een passie voor service;

✔ Je bent administratief sterk en vindt snel je weg in verschillende systemen;

✔ Je bent 40 uur per week beschikbaar;

Over Fietsenwinkel.nl

Fietsenwinkel.nl is een van de grootste landelijke E-bike retailers van Nederland. Naast de 9 winkels én een Megastore van 5500m2 in Utrecht is Fietsenwinkel.nl ook een ijzersterk e-commerce platform. Mensen nemen steeds vaker de e-bike als alternatief op het openbaar vervoer. Zo zijn er het afgelopen jaar 15% meer elektrische fietsen verkocht dan het jaar daarvoor en naar verwachting blijft dit groeien. Die groei is ook terug te zien bij Fietsenwinkel.nl en daarom zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s die graag mee willen werken aan de ambitie om de grootste e-bike winkel van Nederland te worden!

Wordt jij hier enthousiast van en zie jij jezelf al aan de slag gaan als Backoffice Medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact op met Nanieke Kulik (HR) via 06- 43 46 35 70 of hr@fietsenwinkel.nl.