Backoffice Medewerker - Utrecht

Ben jij de drijvende kracht achter de schermen die wij zoeken? Vind je het leuk om processen te stroomlijnen, heb je een scherp oog voor detail en ben je niet bang voor een beetje uitdaging?
Zoek jij een dynamische omgeving waar jij ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt, terwijl onze klanten zowel in de winkel als online genieten van een vlekkeloze ervaring? Dan ben jij als Backoffice Medewerker de onmisbare schakel die wij zoeken. Geïnteresseerd? Lees snel verder!

Wat ga je precies doen?

✔ Het oplossen van interne vragen voor planning en retail operations;

✔ Je bent het contactpersoon voor alle algemene vraagstukken m.b.t. retail operations;

✔ Je verwerkt fietsverzekeringen en daarbij horende diefstal en schadeclaims op aanvraag. Jij onderhoudt het contact met de klant en verzekeringsmaatschappij;

✔ Het indienen en verwerken van Fietsplan-aanvragen;

✔ Je bent in contact met klanten om hen bij verschillende vraagstukken te helpen.

Ons aanbod

✔ Informele werksfeer met een gezellig team en genoeg ruimte voor (persoonlijke) ontwikkeling;

✔ Een salaris tussen €2.456 - €2.900 bruto per maand (40 uur) o.b.v. kennis en ervaring;

✔ Goede personeelskorting op e-bikes;

✔ Opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden naar een hoger niveau te tillen;

✔ Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;

✔ Korting op vakantie, mode, electronica en meer? Dat kan met ons Corporate Benefits programa!

✔ Overige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve zorgverzekering en ongevallenverzekering;

✔ Last but not least; gezellige borrels en bedrijfsuitjes!

Wat zoeken wij?

✔ Je hebt minimaal MBO+ denk- en werkniveau

✔ Je bent communicatief vaardig en hebt een passie voor service;

✔ Je bent administratief sterk en vindt snel je weg in verschillende systemen;

✔ Je bent 40 uur per week beschikbaar;

Over Fietsenwinkel.nl

Fietsenwinkel.nl is een van de grootste landelijke E-bike retailers van Nederland. Naast de 7 winkels én een Megastore van 5500m2 in Utrecht is Fietsenwinkel.nl ook een ijzersterk e-commerce platform. Mensen nemen steeds vaker de e-bike als alternatief op het openbaar vervoer. Zo zijn er het afgelopen jaar 15% meer elektrische fietsen verkocht dan het jaar daarvoor en naar verwachting blijft dit groeien. Die groei is ook terug te zien bij Fietsenwinkel.nl en daarom zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s die graag mee willen werken aan de ambitie om de grootste e-bike winkel van Nederland te worden!

Word jij hier enthousiast van en zie jij jezelf al aan de slag gaan als Backoffice Medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact op met Kasper (HR) via 06- 43 46 35 70 of hr@fietsenwinkel.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.