Klantenservice (parttime of fulltime)

Omschrijving

Ben jij degene die onze klanten blij maakt door de beste service te verlenen? Heb je een luisterend oor en ben je oplossingsgericht? Reageer nu op de vacature klantenservice medewerker en kom ons gezellige team versterken!

 

Als klantenservice medewerker verleen jij uitstekende service aan onze klanten door hen te helpen bij hun vragen over bijvoorbeeld een bestelling of levering. 

 

Wat ga je doen?

✔ Je staat al onze klanten vriendelijk en beleefd te woord via telefoon, chat of e-mail

✔ Je achterhaalt zo goed mogelijk wat de vraag of klacht is

✔ Je schakelt snel om tot de beste oplossing voor de klant te komen

 

Over Fietsenwinkel.nl | Hellorider

We zijn niet gemaakt om stil te zitten... Afgelopen jaren is onze organisatie gegroeid tot de grootste omnichannel fietsenspecialist van Nederland, België en Denemarken. Wat ons uniek maakt is de volledige integratie van e-commerce en experience centers met een fietsservicepunt. Het uitgangspunt van onze scale-up organisatie is om te blijven groeien en iedereen op de fiets te krijgen. We zijn op zoek naar een nieuwe servicegerichte collega die graag meewerkt aan het gezamenlijk succes en energie krijgt van een snelle organisatiecultuur. 

 

Dit bieden wij jou

✔ Een veelzijdige baan, elke dag is een nieuwe uitdaging

✔ Gezellige, informele en open werksfeer in een leuk team 

✔ Goede coaching, training en begeleiding 

✔ Een goed salaris dat past bij jouw ervaring en ambitie

✔ Reiskostenvergoeding vanaf 10 km t/m 30 km van €0,19 cent per kilometer

 

Vereisten

Dit ben jij

✔ Jij bent empathisch, zelfstandig en servicegericht
✔ Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in retail of in de horeca, is een sterke pré
✔ Flexibel beschikbaar voor 16 - 40 uur per week
✔ Je bent minimaal één keer in de twee weken op zaterdag en twee avonden per week beschikbaar 
 

Ben jij klaar om de uitdaging als klantenservice medewerker aan te gaan? Solliciteer direct! 

 

Een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.